Politique de confidentialité

Politique RGPD Wellio

Nous avons le plaisir de vous accueillir sur l’espace dédié à notre politique en matière de traitement des données personnelles.

Que vous soyez client, partenaire, fournisseur ou plus généralement contact de Wellio, vous trouverez ici les réponses à vos principales questions. Si l’une d’entre elles venait à manquer, n’hésitez pas à contacter notre Data Protection Officer (DPO) à l’adresse suivante : dpo@covivio.fr.

Politique générale de traitement des données personnelles

Responsable du traitement

Il s’agit de Wellio dont le siège social est situé au 30 avenue Kléber, 75116 Paris, France, agissant conjointement avec les sociétés du groupe Covivio ( Covivio S.A. dont le siège social est situé 18, Avenue François Mitterrand, 57 000 Metz (France) et ses sociétés affiliées).

L’accès à certaines fonctionnalités de ce site nécessite le recueil de données à caractère personnel. Les informations vous concernant font l’objet d’un traitement par Wellio,  Responsable du traitement.

Le Délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : dpo@covivio.fr

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Il s’agit des données collectées dans le formulaire de demande d’information : https://www.wellio.fr/accueil/formulaire/

Nous nous employons à vous informer « au fil de l’eau » ainsi que dans le cadre des contrats visant ou impliquant le traitement de vos données personnelles, de la nature exacte de ces données ainsi que de vos droits y afférents. Généralement, ces données ont été recueillies auprès de vous directement. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre DPO à l’adresse suivante : dpo@covivio.fr.

Informations spécifiques concernant les réservations de salles événementielles :

Les informations recueillies par Bird Office peuvent concerner notamment les noms, prénoms, adresses professionnelles, e-mails professionnels, numéros de téléphone professionnels, employeur, factures, enregistrement de conversations téléphoniques, demandes de menu spécifiques, toute demande en lien avec une réservation.

Informations spécifiques concernant les réservations de salles événementielles :

Les informations recueillies par Bird Office peuvent concerner notamment les noms, prénoms, adresses professionnelles, e-mails professionnels, numéros de téléphone professionnels, employeur, factures, enregistrement de conversations téléphoniques, demandes de menu spécifiques, toute demande en lien avec une réservation.

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées en vue de nous permettre de traiter votre demande de contact et de gérer notre relation commerciale avec vous dans l’hypothèse où votre demande devait aboutir à la conclusion d’un contrat avec Wellio.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Afin que nous puissions, en fonction de votre choix :

  • vous recontacter comme vous le propose notre formulaire de contact
  • et, le cas échéant vous transmettre des offres commerciales et des newsletters

Si, à la suite de cette prise de contact, nous devions entamer une relation d’affaires, vos données sont susceptibles d’être intégrées dans notre outil de CRM (Client Relationship Management). Vous en serez informé par email et pourrez à tout moment vous y opposer. Les modalités de gestion de ces contacts via le CRM sont décrites dans la politique générale de traitement des données personnelles que vous pouvez consulter ici.

Qui en est le destinataire ?  

Les destinataires de vos données personnelles sont :

  • le personnel Wellio habilité de Wellio
  • Pour les demandes événementielles : le personnel Bird Office habilité par Wellio

Quelle en est la durée de conservation ?

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées sous une forme permettant votre identification au-delà de la durée nécessaire au vu des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

 

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées sous une forme permettant votre identification au-delà de la durée nécessaire au vu des finalités pour lesquelles elles sont traitées et du respect de nos obligations contractuelles, légales et réglementaires. Nos prestataires sous-traitants de vos données personnelles sont contractuellement liés par des clauses garantissant une durée de conservation limitée de vos données.

 

Ainsi, dans le cadre de la réservation de salles d’événements

 

En sa qualité de Sous-traitant de données à caractère personnel, BIRD OFFICE, s’engage à supprimer ou anonymiser et à faire supprimer ou anonymiser par ses éventuels Sous-traitants ultérieurs, toutes les données à caractère personnel en exécution du Contrat et à détruire ou faire détruire les copies existantes :

–           dans un délai de douze mois concernant les enregistrements des conversations téléphoniques ; et

–           pour toute autre donnée à caractère personnel, dans un délai de trois mois suivant la clôture de son compte par l’Utilisateur et, en tout état de cause dans un délai maximum n’excédant pas leur durée de prescription légale (cinq  ans) pour les données susceptibles d’être apportées à titre de preuve dans le cadre d’un éventuel contentieux.

Quels sont vos droits ? 

  • Vous pouvez à tout moment demander un complément d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel.
  • Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et de portabilité de celles-ci.
  • Vous disposez du droit de demander l’effacement des données vous concernant ou une limitation de leur traitement, ainsi que du droit de vous opposer au traitement de ces données.
  • Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement
  • Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
  • Pour toute demande, nous vous invitons à vous adresser au Délégué à la protection des données : dpo@covivio.fr

 

Cookies

Lors de votre visite sur notre site, des « cookies » peuvent être enregistrés sur votre terminal (votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone, etc.).

Un cookie ne permet pas d’identifier l’utilisateur. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation) qui pourront être lues lors de ses visites ultérieures.

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Moyens d’opposition au dépôt des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur la page Gestion des cookies présente en bas à gauche dans le pied de page de chaque page du site.

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